1. Naturaleza del contrato

2. Precios y envíos

3. Devoluciones

4. Anulaciones

5. Pago

6. Seguridad y confidencialidad

1. Naturaleza del contrato

Por medio de este contrato Hakabooks, S.C.P.. (en adelante HakaBooks) vende al cliente y éste compra en www.hakabooks.com el producto especificado en la orden de compra . Se entiende por ‘contrato’ la operación de compraventa que se realiza mediante este documento; y por ‘producto’ la mercancía objeto de compra.

2. Precios y envíos

Los datos que constan en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro catálogo. Sobre ellos facilitamos toda la información de la que disponemos en cada momento, ya que la página se actualiza periódicamente. No nos hacemos responsables de cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página.

Los precios incluyen siempre el IVA. Los precios no incluyen los gastos de envío. El importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido, según el servicio de envío seleccionado por el cliente.

3. Devoluciones

HakaBooks garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición de la agencia o empresa logística para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicará a HakaBooks dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto a la documentación que acredite la compra a Hakabooks, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Hakabooks siempre y cuando los productos conserven su precinto o embalaje original de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Hakabooks, se le entregará el producto correcto, sin ningún cargo adicional para el Cliente, recogiendo el producto erróneo.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, HakaBooks se hará cargo de recogerlo en su domicilio, y de substituirlo por otro en buen estado, sin cargos adicionales para el comprador.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Hakabooks a través del formulario de contacto de nuestra web.

4. Anulaciones

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso, deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas. Para anular tu pedido dirígete a Hakabooks a través del formulario de nuestra página web y te informaremos de cómo proceder.

5. Pago

Puede realizar el pago mediante tarjeta bancaria (VISA o MASTERCARD) o PAYPAL. HakaBooks trabaja únicamente con plataformas que garantizan la seguridad del usuario, Stripe y Paypal.

6. Seguridad y confidencialidad

Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados.

Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. Hakabooks se compromete a no hacer un uso distinto al acordado ya no cederlos ni venderlos a terceros en ningún caso. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de Hakabooks El cliente puede acceder a ella desde su área de cliente en cualquier momento, desde la propia web, para modificarlas. También puede pedir que sean borradas.